FAQ

【予約について】

予約はどのようにするのですか？

当スタジオのご予約は、当WEBサイトの[ご予約はこちら]から24時間受け付けております。お電話でのご予約は承っておりません。

スタジオの営業時間を教えてください。

当スタジオの営業時間（受付時間）は月曜日から土曜日の9:00〜18:00になります。（当スタジオの定める休業日を除きます）

スタジオの利用時間を教えてください。

当スタジオのご利用時間は、月曜日から土曜日の9:00〜21:00になります。（当スタジオの定める休業日を除きます）

撮影以外の目的で利用できますか？

当スタジオは、スチール撮影またはムービー撮影にのみご利用いただけます。スチール撮影およびムービー撮影以外の目的でのご利用はできません。

最低利用時間はありますか？

当スタジオの最低利用時間はスチール撮影・ムービー撮影、共に3時間です。

仮予約せずに利用できますか？

利用できません。ご予約の際には必ず仮予約が必要となり、仮予約なしに本予約を行うことはできません。

インターバルってなんですか？

スタジオ内の機材の消毒と換気を十分行うための時間です。ご予約の際はすでに入っている前後の予約時間から1時間空けてのご予約をお願いしております。

仮予約できる最大日数を教えてください。

仮予約できる利用時間は最大3日間です。

仮予約の期限はいつまでですか？

仮予約の期限は利用開始日の7日前（利用開始日の前の週の同じ曜日の日）の正午までになります。仮予約の期限までに、本予約をするか仮予約をキャンセルするかをご判断ください。なお、仮予約の期限までに本予約をされない場合は、仮予約は自動的にキャンセルされますが、当スタジオを利用しないことになった場合、できるだけ速やかに仮予約のキャンセルをしていただけますようお願いいたします。

本予約の仕方について教えてください。

本予約は仮予約の申込み完了時に送信される「仮予約確定の確認メール(件名:仮予約受付完了のご確認)」内に記載されたURLをクリックし「決定確認書フォーム」へ必要事項を記入し送信してください。送信された内容を確認させていただき、記入内容に不備がなければ、翌営業日の正午までに「本予約確定」のメールをお送りいたします。詳しくは、当WEBサイト内［ご予約はこちら］＞［ご予約マニュアル］をご参照ください。

【キャンセルについて】

仮予約のキャンセルの仕方について教えてください。

仮予約のキャンセル操作は、お客様ご自身にてお願いしております。操作方法については当WEBサイト内［ご予約はこちら］＞［ご予約マニュアル］をご参照ください。

仮予約のキャンセルにキャンセル料はかかりますか？

仮予約に関してはキャンセル料は発生しません。

本予約のキャンセルにキャンセル料はかかりますか？

本予約後のキャンセルはいかなる場合でも利用料金の100%のキャンセル料が発生します。

本予約後に別の日程に変更してもキャンセル料金はかかりますか？

本予約変更の場合にも、利用時間の増減に関係なく予約枠のキャンセル分に対してキャンセル料が発生します。

本予約のキャンセルの仕方について教えてください。

本予約のキャンセルにつきましては、お問合せフォームから本予約キャンセルの旨をご連絡ください。

キャンセル料金の支払い方法について教えてください。

キャンセル料金の請求書は申込み時にご記入いただいたご担当者様の住所へお送りしますので、請求書に記載された期日までに指定の口座へお振込みください。

仮予約後に利用時間を変更したいです。

仮予約時に利用時間を変更されたい場合、一度仮予約をキャンセルし、新たに仮予約をし直してください。

本予約後に利用時間を減らせますか？

本予約後に利用時間を短縮することはできません。

キャンセル待ちはできますか？

できません。当サイト内 カレンダーよりご予約状況をご確認ください。

【スタジオ利用について】

当日の受付手続きをするにはどこにいけばいいですか？

ご利用の当日は、ご利用前に受付手続きを行いますので、ご担当者様はご利用前に４Fの受付窓口までお越しください。なお、受付手続きは、利用開始時刻の5分前からお受けできます。

当日の受付手続きに何分くらいかかりますか？

およそ５分程お時間を頂戴します。ご利用内容の確認、カードキーの貸し出しを行います。

カードキーは何に使いますか？

当日の受付時に貸し出しますカードキーは、スタジオ入室のために使用します。スタジオご利用終了後、精算時に必ず受付へご返却ください。紛失されたり、お持ち帰りされたりした場合、1枚につき再発行手数料として¥2,000（税別）をいただきますのでご注意ください。

日没後もストロボを使用できますか？

可能です。但し、17:00以降にストロボ光、定常光を使用される際は、近隣の迷惑にならないように遮光扉を閉じてご利用ください。

同時録音に対応していますか？

当スタジオは同時録音に対応しておりません。

楽器を持ち込んでの演奏の撮影は可能ですか？

当スタジオに遮音設備はございません。また住宅が隣接しているため、楽器の演奏や大音量の音楽を伴う撮影は固くお断りいたします。

スタジオの中二階は利用できますか？

3.5Fのキャットウォークは手荷物置き場等にご利用いただけます。

土足で使用できますか？

当スタジオ内は土足厳禁です。モデルが靴を着用される際は靴底を必ずクリーニングし、さらに当スタジオ内を保護するための養生（靴の底張り）をお願いいたします。（靴の底張りするためのビニテープ、道具類はスタジオ内にご用意しております）

壁面にテープを貼り付けたいのですが？

スタジオの壁面にはパーマセルテープ以外のテープを使用することはできません。

壁や床などを破損または汚してしまった場合の補償はありますか？

ご用意しておりません。養生したか否か、パーマセルテープを使用したか否かにかかわらず、お客様のご利用により当スタジオが破損、汚損、損傷等された場合、補修料として実費（税別）の金額をお支払いいただきます。

利用時間終了後に撤収準備をしてもいいですか？

ご利用された機材や備品は、予約時間内での搬入・搬出、完全撤収、および原状復帰をお願いします。ご予約いただいた利用時間を超えてご利用された場合、延長料金（1時間単位）をいただきます。

原状復帰って何ですか？

原状復帰とは、スタジオを使う前の状態に戻していただく事を言います。使い終わった撮影機材などは、必ず元の位置に戻していただきますようお願いします。ご利用時間は、こちらの原状復帰までを含めた時間となりますのでご注意ください。

撮影が予定より早く終わったのですが、利用料金は安くなりますか？

ご予約いただいた利用時間より早く終了した場合でも、ご予約時間分のご利用料金をいただきます。

当日の利用時間の延長はできますか？

当日にご利用時間の延長（1時間単位）をご希望される場合、スタッフに直接お声がけいただくか、内線で受付までご連絡ください。但し、ご利用時間の延長は、他のお客様の予約状況等によりご希望に添えない場合がございますのでご留意ください。

【設備について】

エレベーターはありますか？

幅105cm奥行き115cm高さ225cmのエレベーターがございます。

トイレはありますか？

4F（受付階）入口付近にございます。

スタジオ内に防犯カメラは設置していますか？

防犯上の理由により当スタジオ内に防犯カメラを２台設置しております。

フィッティングスペースはありますか？

1m四方のドレスエリアが1箇所ございます。
ドレスエリア内には全身鏡とハンガー掛けも設置しております。

メイク台はありますか？

幅160cm×奥行き40cmのメイク台がございます。

BGMを流すためのスピーカーはありますか？

Bluetoothスピーカーを1台設置しております。

Wi-Fiは利用できますか？

スタジオ専用のWi-Fiを無料でご利用いただけます。

飲食はできますか？

スタジオ内でのご飲食はできます。ただし、匂いが強く出るもののご飲食はお断りしております。

喫煙はできますか？

当スタジオ内は禁煙です（電子タバコを含む）。３F階段踊り場の喫煙所をご利用ください。路上および当ビルの所定の喫煙場所以外での喫煙・たばこのポイ捨ては絶対におやめください。

駐車場はありますか？

当ビルに駐車場はございませんので、コインパーキング等のご利用をお願いします。

建物の前に駐車して搬入してもいいですか？

当ビルの前や近隣の建物の前に車を止めての搬入・搬出はご遠慮ください。

【機材と備品について】

機材のセッティングをお願いできますか？

当スタジオにはスタジオマンはおりません。搬入・搬出、機材のセッティング等はお客さまご自身でお願いいたします。（電動バトンの操作、背景紙の交換を除きます。特に背景紙の交換には危険が伴いますので、必ずスタッフにお任せ下さい）

スタジオの背景紙を使いたいのですが？

当スタジオの備品の背景紙（有料）の利用をご希望のお客様は、内線でお気軽に受付までご連絡ください。無断でのご利用は固くお断りしております。

背景紙を持ち込んでもいいですか？

お客様による背景紙の持ち込みは無料です。

機材の持ち込み料はかかりますか？

お客様による機材等の持ち込み料金は発生しません。但し、HMI、ハロゲンランプなどの大量に電気を使用する機器の持ち込み・使用はお断りしております。

機材を壊してしまいました。

お客様の不注意による当スタジオの機材や備品の故障または破損に関しては、全額実費にて弁償していただきます。※機材補償により損害の補償がなされた場合を除きます。

機材補償って何ですか？

お客様の不注意による当スタジオの機材や備品（床、壁等のスタジオ施設は除きます。）の破損や故障（紛失や盗難は除きます）を¥2,000（税別）で補償するサービス（任意）です。お申込みは、利用開始前の受付手続きにてのお申し込み、又は本予約のための「決定確認書フォーム」の所定欄へのご記入により行うことができます。詳しくは、別途当社にお問い合わせください。

機材補償は、機材破損後にも加入できますか？

できません。本予約申込み時、または利用開始前の受付手続きにてお申し込みください。

スタジオフロアに置いてある機材は無料で使えますか？

スタジオフロアに置いてある機材は無料でご利用いただけます。（当スタジオの備品の背景紙（有料）を除く）スタジオフロアに置いていない貸出用の無料機材、有料機材、または備品をご利用されたい場合、内線で受付までお気軽にご連絡ください。

機材を外に持ち出して撮影してもいいですか？

当スタジオの機材、家具、備品等全て外への持ち出しは禁止です。

【料金について】

スタジオ利用料金はいくらですか？

スタジオ利用料として、スチール撮影は1時間6,000円（税別）、ムービー撮影は1時間7,000円（税別）共に最低利用時間３時間から申し受けます。

商用料金はいくらですか？

個人利用でも商用利用でも、利用目的に関わらず同一料金となります。

スチール撮影・ムービー撮影両方で利用したいです。

仮予約時にムービー撮影の利用をご選択ください。
スタジオ利用中に短時間でもムービー撮影をされる場合は、ムービー撮影料金になりますのでご注意ください。（スマホ等での個人利用の記録撮影は除きます）
申告のないムービー撮影が発覚した場合は、通常のムービー撮影料金に加え、1回につき20,000円（税別）の違約金をいただきます。

メイキング動画はムービー料金になりますか？

メイキング動画 、配信等を目的とした撮影は、ムービー撮影料金になります。

機材の料金表はありますか？

有料機材、販売品、消耗品等の料金につきましては、当WEBサイトの価格表に表示しております。

支払いのタイミングはどうなりますか？

ご精算は、スタジオ利用終了後、受付窓口にて現金またはクレジットカードでお支払いください。

請求書払いはできますか？

申し訳ございません。現在対応しておりません。

【禁止行為について】

スタジオで使用してはいけないものはありますか？

当スタジオ内で危険物、フォグマシーン、スモークマシーン、スプレー、塗料、火器、発泡スチロール、水、砂、泥、土、塩、ラメ、紙吹雪、羽根等を使用した場合、または壁へテープ・釘・ねじ等のご利用を禁止しております。

スタジオ内で、ドローンを飛行させることはできますか？

当スタジオ内でドローンの飛行やドローンによる撮影行為は禁止しております。

動物（ペット）の撮影はできますか？

ペットや小動物等の動物類の撮影はできません。スタジオ建物内へのご入館もご遠慮いただいております。

アダルト撮影やヌード撮影はできますか？

アダルトビデオ等の撮影及び公序良俗に反するものの撮影についてはお断りしております。また、ヌード撮影やそれに類する撮影も原則禁止となります。

【その他】

電話がつながらないのですがどうすればいいですか？

大変申し訳ございません。撮影中などでお電話での対応ができない場合がございます。その際は、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますとお客様への対応がスムーズな場合がございます。

スタジオスタッフは常駐ですか？

基本的に受付に常駐しておりますが、ご予約状況により常駐しない場合もございます。

忘れ物をしたのですがどうすればいいですか？

お忘れ物の保管はご利用日より一週間に限り保管させていただいております。
一週間を過ぎると廃棄処分になりますので、早めにお問い合わせください。

スタジオで出た可燃ゴミはどうすればいいですか？

スタジオ内に設置しておりますゴミ箱（５ℓ程度）にお捨てください。ゴミ箱に入り切らない量のゴミにつきましては可燃ごみ袋1袋につき¥500（税別）にて回収いたします。

スタジオで出た粗大ゴミや不燃ゴミはどうすればいいですか？

当スタジオ使用後に出た粗大ゴミや不燃ゴミは全てお持ち帰りください。